Қазақша · Русский · English

Құпиялылық саясаты

Соңғы жаңарту / Last updated: 2026-05-25

1. Біз кімбіз

«Шымыр» — қазақтілді AI көмекшісі. App-ты Шымыр (ИП Мұрал Тұран), Алматы, Қазақстан, шығарады. Сұрақтар: support@shymyr-ai.kz.

2. Қандай дерек жинаймыз

Телефон нөміріаккаунтты тіркеу, кіру, есеп қалпына келтіру үшін
Аты-жөні (қалаулы)агент жауаптарында сізді атау үшін
Чат мәтіні мен агент жадысыагент сұраныстарына жауап беру және персонализация үшін
Тіркелген сурет/видеооларды агентке сұрау контексі ретінде беру үшін
Аудио (дауыс жазбасы)қазақша дауысты мәтінге айналдыру (STT) және TTS жауаптары үшін
User ID, Device IDаккаунт-құрылғы байланысын ұстау, спам/abuse-ке қарсы

3. Деректі не үшін қолданамыз

4. Tracking жоқ

Шымыр сізді басқа app/website-тарда қадағаламайды. IDFA жоқ, SKAdNetwork жоқ, үшінші тарап трекерлері жоқ.

5. Үшінші тараптар (sub-processors)

Сұранысты жіберіп, жауап алу үшін келесі қызметтерге деректі жібереміз. Олар деректі тек өңдеу уақытында пайдаланады:

Anthropic (Claude API, AS)AI жауаптарын генерациялау. Хабарлама мазмұны өңдеу үшін жіберіледі, бірақ модель оқыту үшін сақталмайды.
OpenAI (GPT/Codex API, AS)қосымша AI генерация (Anthropic қолжетімсіз болғанда) және дауыс мәтінін түзету. Хабарлама мазмұны өңдеуге жіберіледі, модель оқыту үшін сақталмайды.
Yandex Cloud (SpeechKit, RU/KZ)қазақша дауысты мәтінге айналдыру. Аудио тек өңдеу уақытында жіберіледі.
ElevenLabs (TTS, US)агент жауаптарын дауыстық оқу. Тек таңдалған дауыстық summary блогының мәтіні жіберіледі.

6. Деректің сақталу мерзімі

Чат тарихы мен агент жадысы аккаунтыңыз белсенді болғанша сақталады. Сіз аккаунтты жойсаңыз, барлық дерек 30 күн ішінде серверден өшеді.

7. Сіздің құқықтарыңыз

8. Балалар

Қызмет 13 жастан кіші балаларға арналмаған. Ата-ана осы туралы хабарласа, аккаунтты бірден өшіреміз.

9. Өзгерістер

Бұл саясатты жаңартсақ, осы беттегі күн өзгереді. Маңызды өзгерістер туралы app ішінде ескертеміз.